银行对公业务基本趋于饱和、稳定，零售业务则是各家金融机构大力拼杀的红海市场,在激烈的市场竞争中如何领先一步，如何使原来服务型网点转变为主动营销型网点，如何在快速发展的零售理财市场中分得一杯羹，是金融业管理者思考的重要问题。随着我国经济的快速发展，城乡居民可支配收入不断增加，居民迫切需要为财富找寻投资渠道。正是在这种背景下，金融理财业务得到快速发展。但金融营销现状并不乐观，跟不上快速发展的市场主要有以下几个亟需解决的问题：

1、营销人员素质参差不齐，营销过程没有标准化作业流程。

2、理财业务处在初级发展阶段，大众认知度有限，存在纠纷隐患。

3、理财产品销售进度监管滞后。

4、理财经理绩效与管理体制欠完善。

5、理财产品销售风险控制体系不健全。

6、人员业务培训机制不完善。

7、对客户关系维护不系统，长期关怀不足。

8、客户信息记录不健全，无法科学细分客户市场，进行精准营销。

9、理财产品营销过程缺少管理。

针对金融营销行业的以上问题，百航适时推出百旺金融高端客户服务系统，产品定位为营销标准化、营销精准化、营销效率化、营销可控化，为金融营销服务创新提出了专业行业解决方案。